FAQ

Où puis-je gérer mes cartes ?

Pour gérer vos cartes : 
1- Connectez-vous à votre compte de Carte Virtuelle Prépayée.

2- Cliquez sur « Mes cartes » dans le menu de navigation à gauche

3- Cliquez sur la carte que vous souhaitez gérer
Vous serez redirigé vers la page des détails de votre carte où vous pourrez :

  • Recharger votre carte 
  • Demander les informations de la carte 
  • Bloquer votre carte 
  • Ajouter/modifier le libellé de votre carte
  • Changer la couleur de votre carte

Où puis-je trouver la liste de transactions de mes cartes ?

Pour vérifier votre liste de vos transactions :
1- Connectez-vous à votre compte de Carte Virtuelle Prépayée.

2- Cliquez sur « Mes cartes » dans le menu de navigation à gauche

3- Cliquez sur la carte dont vous souhaitez vérifier les transactions
La liste des transactions apparaîtra à côté de votre carte à droite sur votre ordinateur, ou en bas sur votre mobile

Où puis-je consulter le solde de ma carte ?

Pour consulter le solde de votre carte :

Connectez-vous à votre compte de Carte Virtuelle Prépayée.
- Cliquez sur « Mes cartes » dans le menu de navigation à gauche
Le solde de votre carte apparaît sur votre carte en bas à gauche, si vous n’avez pas de fonds sur votre carte, votre solde apparaîtra comme 0 €.