FAQ Public

Quelle est la limite maximale de recharge quotidienne de ma carte ?

UnionPay : 50,000 €
MasterCard : 10,000 €
Visa : 10,000 €

Quelle est la limite de paiement quotidienne de ma carte ?

UnionPay : 50,000 €
MasterCard : 10,000 €
Visa : 10,000 €

Quelle est la limite de paiement mensuelle de ma carte ?

UnionPay : 50,000 €
MasterCard : N/A
Visa : N/A

Quel peut être le solde maximum de ma carte ?

UnionPay : 10,000 €
MasterCard : 10,000 €
Visa : 10,000 €

Quel est le montant minimum de recharge ?

Le montant minimum de recharge est de 10 euros.

Combien coûte l’utilisation de ma carte ?

Silkpay ne prend aucune commission sur les transactions, vous pouvez faire des achats librement dans le monde entier avec votre carte. Toutefois, des taux de change ou des frais du vendeur peuvent s’appliquer.

Puis-je utiliser ma carte Silkpay pour envoyer de l’argent ?

Pour l’instant, votre carte prépayée ne peut être utilisée que pour effectuer des paiements. Le transfert d’argent n’est pas disponible actuellement.

Puis-je utiliser la carte virtuelle UnionPay pour payer dans les magasins physiques ?

Non, vous ne pouvez pas utiliser la carte dans les magasins physiques. Vous ne pouvez utiliser la carte que pour payer sur les sites e-commerce.

Vous ne pouvez pas non plus ajouter la carte virtuelle UnionPay aux portefeuilles électroniques tels que WeChat ou Apple.

Comment puis-je effectuer des paiements avec ma carte virtuelle UnionPay ?

Vous pouvez utiliser votre carte virtuelle UnionPay pour effectuer des achats en ligne. Sur la page de paiement :

Sélectionnez UnionPay, saisissez le numéro de votre carte virtuelle UnionPay et la date d'expiration.
Un code de confirmation sera envoyé par SMS au numéro de téléphone portable fourni lors de l'ouverture du compte.
Entrez le code pour confirmer le paiement.