常见问题

我应该怎样申请Silkpay的虚拟预付卡?

如果这是您第一次申请卡片:
在此注册。


如果您之前已经申请了一张虚拟预付卡:
- 登录您的虚拟预付卡账号
- 点击导航栏中的“我的卡片”,然后点击“购买我的卡”。

我可以申请多少张卡?

您最多可以购买3张卡。每此只能购买1张卡。

如果您需要3张卡,则需要购买3次。

Silkpay虚拟银联预付卡如何交付?

Silkpay虚拟预付卡是通过电子邮件以安全方式发送的数字卡。
没有实体卡邮寄到您的地址。

我还没有收到我的Silkpay虚拟预付卡,该怎么办?

如果您在申请后 1 周内仍未收到您的预付卡的详细信息,请联系我们的支持团队。

如何激活我的Silkpay虚拟预付卡?

一旦您的申请获得通过,我们将向您发出一张随时可用的卡。您无需在您那里激活卡片。您可以向卡中充值并立即开始使用。

Silkpay虚拟预付卡的费用是多少?

Silkpay 的虚拟预付卡价格为每张 59.99 欧元(含手续费),仅需支付一次。

 

 

 

为什么我的办卡申请被拒绝?

您的申请可能会因为这些原因被拒绝:
- 您上传了错误的身份证文件
-您上传了不清晰或模糊的身份证文件
-您填写的身份证号码与您文件中的身份证号码不一致
-我们需要在我们这边进行双重检查以核实您的身份

当我的卡片申请被拒绝时,我应该怎么做?

当您的卡片申请被拒绝时,您会在您的 "卡片申请 "中看到一条信息,您需要点击 "更新和重新上传 "按钮,向我们提供新的文件。

如何通过银行转账购买贺卡?

要通过银行转账购买虚拟预付卡,您需要

  • 打开您的银行应用程序或网站并发起转账。
  • 填写Silkpay银行账户信息作为收款人:

IBAN : LT063120023810001948
BIC : UAPULT22
账户持有人 : Paytend Silkpay
银行名称 : UAB Paytend Europe
银行地址 : Pamenkalnio st. 25-1, LT01113, Vilnius, Lithuania

  • 在 "转账原因"/"说明"、"备注 "或 "参考 "中填写我们给您的 "购买参考号"。

在哪里可以找到购买参考资料?

在您通过银行转账启动银行卡购买程序时,我们会向您提供购买编号。

在您选择 "银行转账 "作为付款方式后,我们将向您展示相关说明,以及您的购买编号和银行转账时需要提及的位置。